نحن في The Trillion Club نحرص على رضاك الكامل، ونفهم أن بعض الأمور قد تستدعي الاستبدال.
يسرّنا قبول طلبات الاستبدال وفق الشروط التالية:
- يجب أن يتم طلب الاستبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب.
- يجب أن تكون القطعة غير مستخدمة، وبحالها الأصلية مع التغليف والبطاقات المرفقة.
- لا يُقبل استبدال القطع التي تعرضت للغسيل أو التلف.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال لم يكن هناك خطأ من جانبنا.
- بالنسبة للطلبات المسبقة / الحجز المسبق: لا يشملها الاسترجاع، ويمكن استبدال القطعة فقط في حال توفّر المقاس المطلوب، ويتحمّل العميل تكاليف الشحن.
للطلب أو الاستفسار، يرجى التواصل معنا عبر القنوات الرسمية أو خدمة العملاء على رقم الواتساب (0599721895).
ملاحظة:
نظراً لطبيعة إصداراتنا المحدودة، قد لا تتوفر بعض المقاسات أو المنتجات للاستبدال في حال نفاد الكمية.
